叉车是物料搬运设备中的主力军,在企业的物流系统中扮演着非常重要的角色。

随着中国经济的快速发展，大部分企业的物料搬运已经脱离了原始的人工搬运，取而代之的是以叉车为主的机械化搬运大军。所以在过去的几年中，中国叉车市场的需求量每年都以两位数的速度增长,让叉车行业的销售人员看到了希望。
　　现在市场上可供选择的叉车品牌众多，像现代叉车、天睿叉车、西林叉车、合力叉车、小松叉车、林德叉车、杭州叉车、山推叉车、等品牌叉车,车型复杂，加之产品本身技术强并且非常专业，因此车型的选择、供应商的选择等是很多选购的企业经常面临的问题。下面将介绍叉车的在购买时应该了解的知识. 　

在选型和确定配置时，要向叉车供应商详细描述工况，并实地勘察，以确保选购的叉车****符合企业的需要。即使完成以上步骤的分析，仍然可能有几种车型同时都能满足上述要求。此时需要注意以下几个方面：
　　1.不同的车型，工作效率不同，那么需要的叉车数量、司机数量也不同，会导致一系列成本发生变化，详见本文中性能评判部分关于成本的论述。
　　2.如果叉车在仓库内作业，不同车型所需的通道宽度不同，提升能力也有差异，由此会带来仓库布局的变化，如货物存储量的变化。
　　3.车型及其数量的变化，会对车队管理等诸多方面产生影响。
　　4.不同车型的市场保有量不同，其售后保障能力也不同，例如：低位驾驶三向堆垛叉车和高位驾驶三向堆垛叉车同属窄通道叉车系列，都可以在很窄的通道内（1.5～2.0米）完成堆垛、取货。但是前者驾驶室不能提升，因而操作视野较差，工作效率较低。由于后者能****覆盖前者的功能，而且性能更出众，因此在欧洲后者的市场销量比前者超出4～5倍，在中国则达到6倍以上。因此大部分供应商都侧重发展高位驾驶三向堆垛叉车，而低位驾驶三向堆垛叉车只是用在小吨位、提升高度低（一般在6米以内）的工况下。在市场销量很少时，其售后服务的工程师数量、工程师经验、配件库存水平等服务能力**会相对较弱。
　　要对以上几个方面的影响综合评估后，选择**合理的方案。 

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很多企业在选择品牌时，存在着一定的误区：如果均为进口品牌的叉车，质量都是差不多的，****也应该是接近的。实际上这是一个常识性的错误，**像汽车一样，进口品牌的汽车很多，不同品牌之间的****差距也非常大，而性能当然也有差别。此外，叉车是一种工业设备，****限度地****设备的正常运转是企业目标之一，停工**意味着损失。因此选择一个售后服务有保障的品牌是至关重要的。中国的叉车市场非常大，因此吸引了很多的国外品牌叉车供应商，但是中国地域辽阔，要想建立一个全国性的专业的服务网络，没有一定的时间是难以实现的。
　　在综合评估时，很多企业由于对叉车专业知识及技术不了解，常常对产品质量无法作出合理的判断。一般来说，高质量的叉车其优越的性能往往体现在高效率、低成本、高****性、人机工效设计好以及服务便利等诸多方面。
　　1、高效率
　　高效率并不只意味着高速度（行驶、提升、下降速度），它还意味着操作者在完成一个工作循环所需的时间短，并且能在整个工作时间始终保持这个效率。许多因素都可以促使效率提高：
　　(1) 速度的高低，如行驶速度、提升和下降速度等；
　　(2) 人机工程设计的应用，减少操作动作的次数；
　　(3) 操作的****性；
　　(4) 人机工程设计的应用，****限度地减少疲劳；
　　(5) 良好的视野；
　　2、低成本
　　企业购买和使用叉车时，每年所需花费的总成本包括：
　　(1) 采购成本；
　　(2) 维护成本；
　　(3) 能耗成本；
　　(4) 人工成本；
　　采购成本将被平摊到叉车寿命中。因此高价叉车将因其寿命更长而使采购成本降低。
　　实际的维修费用不仅与维修配件的成本有关，而且与故障率或故障时间有关。因此，一台高品质的叉车，由于其较低的故障率，它的维护成本也更低。
　　能耗成本将随不同动力系统的叉车而不同，如电能、柴油、液化石油气或汽油。
　　人工成本是随驾驶员的数量和他们每月总工资变化而不同，驾驶员的数量将会因采用高效率的叉车而减少。
　　 3、高安全性
　　叉车的安全性设计，应能够全面****驾驶员、货物以及叉车本身的安全。高品质的叉车往往在安全设计方面考虑到每个细节、每个可能性。

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　　4、人机工程
　　人机工程学是一门广泛应用于产品设计特别是改善操作环境的科学，目的是通过降低驾驶员疲劳度和增加操作的舒适性等手段，****限度提高生产效率。
　　在叉车设计上，人机工程学体现在方方面面：
　　(1) 降低驾驶员操作时的疲劳度：独特的设计能减少驾驶员的操作动作，使操作更省力；
　　(2) 舒适性：人性化的设计能够使驾驶员保持良好的心情，减少操作失误；
　　(3) 良好的视野：为叉车作业过程提供良好的视野，不仅能提高效率，同时确保驾驶员安全。
　　5、维护方便
　　要考虑叉车是否方便维护。所有的零部件应更换方便，故障的确诊和排除要快。高品质的叉车的控制系统都已经模块化，可直接与手提电脑联接，利用诊断程序来快速地查找故障或修改参数设置（如行驶速度）。

企业在购买叉车前，除了了解叉车的****和吨位外，还应结合企业的具体工况和发展规划，综合考虑叉车厂家的实力、信誉、服务****等多方面因素之后作出采购决定。有实力的叉车供应商除了能提供****的售后服务外，其销售人员应该具备专业知识，能够帮助客户完成车型及配置选择阶段的工作。
　　随着市场透明度的增加、各叉车厂商品牌建设的加强，企业的采购行为也将更加理性化，企业和叉车供应商都将趋向于追求双赢的局面，并建立长期的、相互信任的合作关系。对于还未使用叉车且物料搬运量大的企业，也许有必要比较采用人力搬运和叉车搬运的成本和综合效益，现在叉车的****、种类和功能已大有改变，往往有比人力搬运更好的选择。
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